We współczesnym świecie komunikacja tekstowa zdecydowanie wyparła rozmowy telefoniczne. Wiadomości SMS, różnego rodzaju czaty i maile stały się najpopularniejszymi sposobami porozumiewania się. Warto jednak pamiętać, że w takiej formie kontaktu nawet najmniejsze detale, jak choćby kropka na końcu zdania, mogą przekazywać komunikat wykraczający poza ich formalne znaczenie.
Trudno sobie wyobrazić komunikację online bez emotikonów i emoji. Korzystamy z nich codziennie. W wirtualnej rzeczywistości, w której nie widzimy naszego odbiorcy, pomagają w wyrażaniu emocji. Skąd się wzięły emotikony? Czym różnią się od emoji? Kiedy można je stosować? I jak w inny sposób wyrazić emocje w teście? To tylko kilka pytań, na które odpowiedzi znajdziesz w poniższym artykule.
W poprzedniej części artykułu skupiłam się na zasadach rządzących konstruowaniem wiadomości elektronicznych. Zapraszam Cię do drugiej części, w której opowiadam o dostosowaniu języka do odbiorcy, graficznej oprawie maila oraz o kilku aspektach technicznych korespondencji mailowej.
Każdego dnia wysyłamy wiele wiadomości. Korespondencja służy nam do załatwiania różnych spraw, od urzędowych, przez biznesowe, po prywatne. W zależności od sytuacji sięgamy po różne treści i formy. Co w tym temacie podpowiada savoir-vivre? Sprawdź, czy znasz wszystkie wskazówki!
Niełatwo jest pisać neutralnie, gdy tekst ma trafić do szerokiego grona odbiorców. Oto wskazówki, jak wyeliminować problematyczne końcówki z tekstów.